Skip to content
ข้อกำหนด 4HYPERX
กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน 4hyperx
กำหนดกรอบกฎหมายนี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานทุกส่วนของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
-
สิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายแพลตฟอร์ม
ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้
เอกสารฉบับนี้ระบุเงื่อนไขที่เราใช้ดูแลบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาทั้งหมดบน 4hyperx การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่นี่ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของเราเท่านั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เนื้อหาในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่มีข้อจำกัด ความรับผิดชอบนั้นเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา นโยบายนี้ไม่ได้มีผลทดแทนกฎหมายประเทศไทยหรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดูแลโดยตรง ทั้งบัญชีผู้ใช้ ธุรกรรม และเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม 4hyperx ส่วนที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการอื่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของหน่วยงานนั้นๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขการสมัคร ยืนยันตัวตน และการใช้งานบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น
-
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมที่แสดงในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตหรือคาสิโนสด ให้บริการตามข้อกำหนดของสตูดิโอผู้พัฒนา และเราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่มาจากภายนอก 4hyperx ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณต้องอ่านข้อกำหนดของบุคคลที่สามนั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบกระบวนการบัญชีให้คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าบัญชี ทุกอย่างเข้าถึงได้จากเมนูบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งรายละเอียดจะปรากฏในหน้าติดต่อเรา คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงข้อกำหนดใดก็ได้ที่ไม่ชัดเจน
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงเวลาที่ต้องการได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้เข้าหน้าตั้งค่าแล้วแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากฟิลด์นั้นไม่สามารถแก้ไขเองได้
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่ซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะอธิบายให้ชัดเจนโดยไม่ใช้ภาษาซับซ้อน
-
ขอปิดหรือพักบัญชี
หากต้องการหยุดใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ และระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง เราพร้อมชี้แจงทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
-
ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดแชทได้จากหน้าใดก็ได้ภายในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้า ติดต่อเรา แล้วระบุหัวข้อให้ตรงกับประเด็นที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ และคุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้กับบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้ SSL ในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง และแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น รวมทั้งเปลี่ยนรหัสผ่านหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันสามารถใช้งาน 4hyperx ได้หรือไม่หากอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตาม เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละพื้นที่แทนคุณได้
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร และใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง?
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ และถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดการรับส่ง
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขฟิลด์ที่ต้องการได้โดยตรง หากฟิลด์นั้นไม่สามารถแก้ไขเองได้ เช่น ชื่อที่ยืนยันตัวตนแล้ว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือไม่?
ธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ทั้งนโยบายของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของแต่ละช่องทางควบคู่กับนโยบายของเราด้วย
ฉันจะปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
4hyperx จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต